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戴治国

暑运开始以来，因天气炎热、客流激增以及小旅客出行较多等情况，部分车站、高铁动车组及普速列车上出现了一些不和谐不文明的现象，对其他旅客乘车带来了不佳体验。为此，广铁集团发布“十大提醒”，倡导广大旅客文明出行。

暑运开启，人潮如流。今年暑运是新冠疫情防控政策调整为“乙类乙管”后的首个暑运，广大旅客出行较为集中，旅游度假、探亲访友等出行需求高涨。据媒体报道，暑运前5天广铁发送旅客905万人次，日均发送旅客超180万人次，同比增长5成，较2019年同期增长15%。旅客出游热情、反映市场活力，也给铁路运输部门的管理带来极大的挑战和不小的工作量。对此，铁路部门全面挖潜掘能，备足高铁普铁运力，应对暑运高峰，更好地满足热点方向旅客出行需要。但是，我们也应该保持清醒，人员的大规模出行，也带来了诸多文明的考题。

每逢节假日，伴随着人员大规模出行，总会出现一些不文明行为的新闻，其中一些现象也广泛存在于我们的身边。诸如，换座不成就开骂的、高铁车厢里大声喧哗、手机外音放歌的……凡此种种不文明行为，不仅伤了出行环境的“面子”，更伤了文明素质的“里子”。这也提醒我们，旅程在途，不仅是考验交通运输部门面对高客流的应急能力和服务能力，也考验着旅客是否遵守基本的规则制度，是否真正做到文明旅游。

文明出行绝不是一句口号，更应该是一种务实的行动。对于每日以千万人次为单位的人口集体出行而言，我们在密集的人群中不难免会有接触，有交集，甚至有摩擦，此时，如果有一方情绪焦躁，甚至恶语相向，那么，负面情绪必然会被点燃、被放大，既影响其他旅客，也着实给自己添堵。应看到，我们是交通大国，在熙熙攘攘的客流中，只有人人遵守相应的规则制度，恪守文明礼仪规范，才能确保出行的舒适与温馨，真正构建起一个充满美好回忆的假期。

暑运出行，文明相伴。在这个炎炎夏日，让我们当好文明使者，用文明传递文明，共同呵护好文明有序的出行环境，共同绘就“流动暑运”的美美画卷。

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